主题
基本操作问题
注册/登录时收不到短信验证码?
- 确认手机号是否正确;
- 确认手机是否欠费;
- 确认是否在垃圾短信中;
- 更换浏览器尝试;
- 如果仍然不行请咨询手机号所属运营商,请运营商协助排查。
为什么注册账号,提示密码错误?
这种情况可能是密码设置不符合要求。密码长度6-20位,需同时包含数字、字母、特殊字符(@#¥%&^)。需注意特殊字符仅支持@#¥%&^,如有其它字符请更换。
注册时邀请码怎么填?
邀请码非必填项,可以不填。
提示
目前仅支持邀请码企业用户注册登录
登录时忘记登录名?
- 用账号密码登录时,如果忘记登录名可以填注册手机号、注册邮箱均可;
- 直接使用手机验证码登录。
登录时忘记密码?
点击登录页右下角“忘记密码”按钮,通过注册手机号或者注册邮箱进行密码找回。
什么是组织?
组织指的是点迈云平台上的一个个独立的网站,每个组织都有对应的链接。
可建立的组织个数有限制吗?
点迈云目前只支持一个账号最多创建10个组织,其中仅支持创建2个免费的组织,一个组织对应一个套餐。
*如需更多组织,可考虑:
- 开通新账号。点迈云支持手机/邮箱注册登录,仅需接收验证码,因此要开通新账号十分快速便捷;
- 将无用组织修改为所需建立的新组织。点迈云支持组织信息在后台进行任意更改,因此,对于一些测试、建错等无用组织可以进行信息的修改使其成为新组织。
- 删除不需要的组织。
- 联系人工客服额外开通更多组织。