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基本操作问题

注册/登录时收不到短信验证码?

  • 确认手机号是否正确;
  • 确认手机是否欠费;
  • 确认是否在垃圾短信中;
  • 更换浏览器尝试;
  • 如果仍然不行请咨询手机号所属运营商,请运营商协助排查。

为什么注册账号,提示密码错误?

这种情况可能是密码设置不符合要求。密码长度6-20位,需同时包含数字、字母、特殊字符(@#¥%&^)。需注意特殊字符仅支持@#¥%&^,如有其它字符请更换。

注册时邀请码怎么填?

邀请码非必填项,可以不填。

提示

目前仅支持邀请码企业用户注册登录

登录时忘记登录名?

  • 用账号密码登录时,如果忘记登录名可以填注册手机号、注册邮箱均可;
  • 直接使用手机验证码登录。

登录时忘记密码?

点击登录页右下角“忘记密码”按钮,通过注册手机号或者注册邮箱进行密码找回。

什么是组织?

组织指的是点迈云平台上的一个个独立的网站,每个组织都有对应的链接。

可建立的组织个数有限制吗?

点迈云目前只支持一个账号最多创建10个组织,其中仅支持创建2个免费的组织,一个组织对应一个套餐。

*如需更多组织,可考虑:

  1. 开通新账号。点迈云支持手机/邮箱注册登录,仅需接收验证码,因此要开通新账号十分快速便捷;
  2. 将无用组织修改为所需建立的新组织。点迈云支持组织信息在后台进行任意更改,因此,对于一些测试、建错等无用组织可以进行信息的修改使其成为新组织。
  3. 删除不需要的组织。
  4. 联系人工客服额外开通更多组织。