常见问题 ​

如何购买套餐？ ​

点击企业后台 -> 企业管理 -> 企业服务，即可进入购买页面，选择需要购买的服务、购买时长、支付方式，点击“立即购买”，扫码完成购买。

如何申请开发票？ ​

点击企业后台 -> 订单管理 -> 账单管理，点击“购买记录与发票”

申请后需等待5个工作日左右

申请成功后可下载PDF电子版

可以更换（升级/降级）吗？ ​

现在为用户提供了四种版本：体验版、标准版、商业版、企业版。

一个组织对应一个套餐，目前不支持降级套餐版本，支持升级套餐版本。

可以退款吗？ ​

退款政策提供预先充值订阅套餐，同时我们无法为任何付费服务提供退款。